如何夯實新時代統戰工作基層基礎，打通服務群眾“最后一公里”？近年來，揚州樹立“大統戰”抓基層理念，在全省率先推進統戰元素融入黨群服務中心，推動統戰工作重心和力量下沉，在厚植黨的執政基礎、提升基層統戰工作活力、服務基層社會治理上，交出了一份閃亮的“揚州答卷”。
規范有序
便捷服務溫暖人心
民族宗教政策法規咨詢、少數民族清真食品補貼申報.……走進揚州廣陵區解放橋黨群服務中心，首先映入眼簾的是設置在服務大廳醒目位置的統戰服務窗口，張貼在醒目位置的服務清單一目了然。
為讓統戰成員和社區群眾在家門口就能享受到統戰服務，揚州先后制定出臺了《關于推動統戰元素融入黨群服務中心建設的意見》《關于加強全市統戰工作隊伍建設的通知》《統戰元素融入基層黨群服務中心（新時代文明實踐站）工作規范和操作手冊》等規范性文件，明確基層統戰工作任務和主體責任，配齊配強工作人員，規范設置陣地窗口，聚合各類資源服務群眾。
細節溫暖人心。在統戰服務窗口，服務標準、服務清單、三表一碼有序擺放，“民族團結示范崗”標牌引人注目。“服務窗口接待少數民族居民來訪，辦理政策服務。”曲江街道統戰工作人員蘆瑋瑋告訴筆者，特別安排了熟悉政策的少數民族群眾作為窗口工作人員，方便溝通和辦理。“生活上有什么困難我們都會來找社區，就像家人一樣。”前來辦理低保事宜的回族馬奶奶對此贊不絕口。
凝心聚力
同心陣地活力進發
處暑涼風起，在蜀岡一瘦西湖風景名勝區城北街道花都匯社區黨群服務同心活動室里，一場社會組織負責人向社區諫言獻策的活動熱鬧非凡。社區黨委書記李剛介紹，這是社區每月統戰工作的“規定動作”，不僅有“問策會”，還會定期開展統戰政策宣傳、統戰成員聯誼、民主黨派共建、基層治理協商等活動。
在揚州，像花都匯社區一樣，利用黨群服務中心把基層統戰工作做實做優已是普遍現象。在同心服務室開展活動、建言獻策；在同心議事廳溝通協調、基層協商；在紅石榴家園學習宣傳黨的民族理論政策和法律法規、促進各民族交往交流交融。如今，揚州社區黨群服務中心已成為統一戰線理論方針政策宣傳的新陣地、服務統戰工作和基層群眾的新窗口、統戰工作實踐創新的新基地、統戰工作成效展示的新平臺。如何夯實新時代統戰工作基層基礎，打通服務群眾“最后一公里”？近年來，揚州樹立“大統戰”抓基層理念，在全省率先推進統戰元素融入黨群服務中心，推動統戰工作重心和力量下沉，在厚植黨的執政基礎、提升基層統戰工作活力、服務基層社會治理上，交出了一份閃亮的“揚州答卷”。
規范有序
便捷服務溫暖人心
民族宗教政策法規咨詢、少數民族清真食品補貼申報.……走進揚州廣陵區解放橋黨群服務中心，首先映入眼簾的是設置在服務大廳醒目位置的統戰服務窗口，張貼在醒目位置的服務清單一目了然。
為讓統戰成員和社區群眾在家門口就能享受到統戰服務，揚州先后制定出臺了《關于推動統戰元素融入黨群服務中心建設的意見》《關于加強全市統戰工作隊伍建設的通知》《統戰元素融入基層黨群服務中心（新時代文明實踐站）工作規范和操作手冊》等規范性文件，明確基層統戰工作任務和主體責任，配齊配強工作人員，規范設置陣地窗口，聚合各類資源服務群眾。
細節溫暖人心。在統戰服務窗口，服務標準、服務清單、三表一碼有序擺放，“民族團結示范崗”標牌引人注目。“服務窗口接待少數民族居民來訪，辦理政策服務。”曲江街道統戰工作人員蘆瑋瑋告訴筆者，特別安排了熟悉政策的少數民族群眾作為窗口工作人員，方便溝通和辦理。“生活上有什么困難我們都會來找社區，就像家人一樣。”前來辦理低保事宜的回族馬奶奶對此贊不絕口。
凝心聚力
同心陣地活力進發
處暑涼風起，在蜀岡一瘦西湖風景名勝區城北街道花都匯社區黨群服務同心活動室里，一場社會組織負責人向社區諫言獻策的活動熱鬧非凡。社區黨委書記李剛介紹，這是社區每月統戰工作的“規定動作”，不僅有“問策會”，還會定期開展統戰政策宣傳、統戰成員聯誼、民主黨派共建、基層治理協商等活動。
在揚州，像花都匯社區一樣，利用黨群服務中心把基層統戰工作做實做優已是普遍現象。在同心服務室開展活動、建言獻策；在同心議事廳溝通協調、基層協商；在紅石榴家園學習宣傳黨的民族理論政策和法律法規、促進各民族交往交流交融。如今，揚州社區黨群服務中心已成為統一戰線理論方針政策宣傳的新陣地、服務統戰工作和基層群眾的新窗口、統戰工作實踐創新的新基地、統戰工作成效展示的新平臺。
雙向服務
匯聚社會共治合力
坐落于廣陵區東關街道的瓊花觀社區“時代工匠”服務團隊遠近聞名。“統戰服務就是‘接地氣’的暖心服務，群眾需要什么，我們就整合社會力量做什么。”瓊花觀社區黨委書記王靜介紹說，這支團隊由新的社會階層人士組成，有修腳大師、非遺大師，定期為老百姓提供服務。薛家巷18號是新的社會階層人士活動基地，作為廣陵區新的社會階層人士聯誼會副會長的李伸華，和更多統戰成員在這里收集民意、獻計獻策、參與社區治理。
“雙向服務”激發統一戰線內生力量。廣陵區連運社區建立“社會組織孵化基地”，引導新的社會階層人士創辦公益慈善類、社區服務類社會組織；開發區春江花園社區建設“民主黨派之家”，定期組織民主黨派成員開展結對服務、共建和諧社區活動。“想讓更多統戰人士參與進來，團結更多力量提升社會服務質量。”李伸華正在籌劃將薛家巷打造成揚州首個統戰小巷，此時有了更多期待。
數據賦能
精準服務提質增效
拿出手機，打開“統戰e家”小程序，江區雙橋街道康樂社區160多位統戰人士身份信息一目了然。“數據每天持續更新，及時上傳‘揚統云’系統。”社區書記薛培介紹，網格員每天都會主動與社區內統戰成員聯系、了解最新情況，并將變化情況上傳系統，實現“點對點”聯誼交流、“一對一”精準服務。
在“社服中心”小程序，修腳、理發、洗衣、訂牛奶、市民服務、法律咨詢服務信息都能“一鍵直達”。“生活上有什么需要，社區都會第一時間幫我們解決，在這里生活很開心、很舒心。”僑眷顏成、潘寶明夫婦放棄綠卡，在康樂小區一住就是20多年，遠在美國的女兒想為老人更換一處新房改善環境，被果斷拒絕。“我們把組織關系轉到了社區，康樂就是我家，工作人員就是親人。”顏成說。
這是揚州市利用信息化手段賦能基層統戰工作的一個縮影。2020年揚州在全省率先建成智慧安全好用的“揚統云”，推動應用向社區延伸覆蓋，與社會治理網格化管理平臺互聯互通，實現統戰數據采集常態化、信息運用一體化、操作使用智能化，便于基層統戰干部實時了解統情，便于及時提供服務。
揚州創新開展統戰元素融入黨群服務中心，就是要打通統戰工作“最后一公里”，讓基層統戰工作實起來、強起來。揚州市委統戰部常務副部長吉琳表示：新時代統戰工作活力在基層，我們要充分用好社區黨群服務中心的平臺， 把新時代基層統戰工作進一步做細做深做實， 更好地發揮新時代統一戰線法寶作用。